Terms of Service
Generelle vilkår og betingelser for anvendelse af Juris AI samt beslægtede løsninger
Version 2.1 — Marts 2026
Juris AI udbydes af
Juris Legal ApS
Rosenvængets Allé 6A, 2. sal
2100 København Ø
CVR: 45395529
Indledning
Disse abonnementsvilkår og -betingelser (“Vilkårene”) gælder for Juris Legal ApS (med binavne “Juris AI” og “Propria AI”; samlet benævnt “Juris”) og Kunden, som er identificeret i et accepteret tilbud, en særskilt aftale eller på anden måde (“Kunden” eller “Du”).
Hvis Kunden er en juridisk person, accepteres Vilkårene på vegne af Kunden.
Ved at registrere dig til, få adgang til eller på anden måde bruge Løsningen, anerkender du, at du har læst, forstået og accepterer at være bundet af disse Vilkår.
Hvis du ikke accepterer Vilkårene, må du ikke bruge Løsningen.
Den originale version af disse vilkår er på dansk. Eventuelle oversættelser er alene vejledende. I tilfælde af uoverensstemmelser er den danske version gældende.
Løsningen er beregnet til erhvervsbrug og professionelle brugere, herunder virksomheder og myndigheder, og er ikke beregnet til forbrugere.
Juris forbeholder sig ret til at afvise brugere, hvis anvendelsen ikke er i overensstemmelse med Løsningens tiltænkte brug.
Definitioner
«Aftalen»: Disse Vilkår samt det accepterede tilbud eller anden skriftlig aftale mellem Parterne.
«Kunden»: Den virksomhed eller myndighed, der benytter Løsningen.
«Løsningen»: Juris’ digitale platform, herunder Juris AI, Legal Studio, workflows, collections, dokumenthåndtering, AI-funktionalitet og øvrige tilknyttede tjenester.
«Konto»: De brugeradgange, som Juris stiller til rådighed.
«Forbrug»: Den anvendelse af Løsningen, der eventuelt måles efter brugere, dokumenter, forespørgsler eller andre enheder som angivet i det accepterede tilbud eller den indgåede aftale.
«Parter»: Kunden og Juris.
Kundens brugsrettigheder
Juris ejer alle rettigheder til Løsningen.
Mod betaling i henhold til det accepterede tilbud eller den indgåede aftale modtager Kunden en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig brugsret til Løsningen.
Brugsretten omfatter Kundens tilknyttede selskaber, hvis dette fremgår af den konkrete aftale.
Kunden må kun anvende Løsningen inden for det aftalte omfang.
Kunden er ansvarlig for alle aktiviteter på sine konti, herunder handlinger foretaget af brugere med adgang til Kundens konto.
Loginoplysninger skal opbevares sikkert og fortroligt.
Ikrafttræden og varighed
Aftalen træder i kraft ved accept af Vilkårene og/eller det accepterede tilbud eller den indgåede aftale.
Aftalens varighed, fornyelse og opsigelse fremgår af det accepterede tilbud eller den indgåede aftale.
Medmindre andet fremgår, kan Aftalen opsiges skriftligt af hver af Parterne med 30 dages varsel til udgangen af en kalendermåned.
Gebyrer og betaling
Priser og øvrige kommercielle vilkår for konkrete løsninger fastsættes individuelt og fremgår af det tilbud eller den aftale, som fremsendes til og accepteres af Kunden.
Alle priser er eksklusive moms.
Medmindre andet fremgår af det accepterede tilbud eller den indgåede aftale, faktureres abonnementsydelser forud.
Betalingsfrist er 14 dage fra fakturadato, medmindre andet er aftalt.
Ved forsinket betaling er Juris berettiget til at opkræve renter i overensstemmelse med gældende ret samt, efter rimeligt varsel, suspendere Kundens adgang til Løsningen.
Betalinger refunderes ikke, medmindre andet fremgår af det accepterede tilbud eller følger af ufravigelig lovgivning.
Abonnement og ændringer
Kundens brug af Løsningen er begrænset til det omfang, der fremgår af det accepterede tilbud eller den indgåede aftale.
Overskrider Kunden det aftalte omfang eller Forbrug, er Juris berettiget til at fakturere merforbrug eller kræve, at abonnementet udvides.
Ændringer i abonnement, funktionalitet eller omfang kræver skriftlig aftale mellem Parterne.
Opgraderinger træder i kraft fra aftaletidspunktet, medmindre andet aftales.
Nedgraderinger træder i kraft ved begyndelsen af næste abonnementsperiode, medmindre andet fremgår.
Drift og vedligeholdelse
Juris tilstræber stabil og sikker drift af Løsningen.
Der kan forekomme planlagt og uplanlagt vedligeholdelse.
Juris garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri drift.
Ændringer af Løsningen
Juris er berettiget til løbende at opdatere, ændre og forbedre Løsningen.
Ændringer kan påvirke funktionalitet og eksisterende features.
Databehandling
Personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.
Data anvendes udelukkende til drift, levering og forbedring af Løsningen.
Juris implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.
Juris kan overvåge systembrug og aktivitet med henblik på sikkerhed, drift og misbrugsforebyggelse.
Kundedata anvendes ikke til træning af AI-modeller.
Fortrolighed
Juris skal behandle alle ikke-offentlige oplysninger fortroligt.
Juris skal sikre, at kunder ikke får adgang til andre kunders data.
Tavshedspligten gælder også efter Aftalens ophør.
Juris må kun anvende Kunden som reference med Kundens forudgående samtykke.
Lovmæssige krav
Parterne er hver især ansvarlige for at overholde gældende lovgivning.
Ansvar og ansvarsbegrænsning
Ingen af Parterne er ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab, tab af goodwill eller tab af data.
AI-genereret output er vejledende og baseret på sandsynlighedsbaserede modeller og skal verificeres af Kunden.
Juris garanterer ikke nøjagtigheden, fuldstændigheden eller egnetheden af AI-genereret output.
Kunden er selv ansvarlig for anvendelsen af output og for at sikre, at dette er korrekt og egnet til det konkrete formål.
Juris’ samlede ansvar kan under ingen omstændigheder overstige et beløb svarende til Kundens betalinger i de seneste 12 måneder forud for det tidspunkt, hvor kravet opstod.
Ansvarsbegrænsningen gælder ikke ved grov uagtsomhed eller forsæt.
Force majeure
Ingen af Parterne er ansvarlige for manglende opfyldelse af forpligtelser, der skyldes forhold uden for Partens rimelige kontrol.
Overdragelse og underleverandører
Kunden må ikke overdrage sine rettigheder eller forpligtelser uden Juris’ forudgående skriftlige samtykke.
Juris er berettiget til at anvende underleverandører i forbindelse med opfyldelsen af Aftalen.
Juris er ikke ansvarlig for underleverandørers forhold, herunder deres handlinger eller undladelser, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
Juris er dog ansvarlig for sit eget valg og sin instruktion af underleverandører.
Misligholdelse
Ved væsentlig misligholdelse kan den ikke-misligholdende Part ophæve Aftalen med øjeblikkelig virkning, hvis misligholdelsen ikke er afhjulpet inden rimelig frist.
Tvistløsning
Enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med Aftalen, afgøres ved voldgift i Danmark i overensstemmelse med Voldgiftsinstituttets regler.
Ændringer af Vilkår
Juris kan ændre Vilkårene med 1 måneds skriftligt varsel.
Ved væsentlige ændringer har Kunden ret til at opsige Aftalen inden ændringens ikrafttræden.
Fortsat brug af Løsningen efter ikrafttræden anses som accept af de opdaterede Vilkår.